札记::中国公司从印度软件模式学了什么?
在几年前,不知道是哪位牛人提出了印度的软件大国地位。全国的IT人都议论起来,就好像从来不起眼的邻居老谁家那小谁突然考上了清华一样。看别人赚钱红了眼的中国公司开始研究印度模式,希望中国软件业大发展的有识之士也开始研究印度模式,学习印度似乎成了近几年中国软件行业的主旋律之一。转眼间,CMM认证,软件学院,IT蓝领这样的词汇充斥了IT人的视听空间,软件管理似乎因为印度的成功才得到了如此广泛的重视。更多的中国人恨不得马上赶上印度的地位,盼望着能劫印度的“胡”……
羡慕也好,嫉妒也好,社会各界都拿出力量来行动了。软件学院在一夜之间遍布全国,好像在另一夜过去之后就会有无数的软件人才投入到赶超印度的“大生产”中去。然而2、3年过去了,一方面,各个软件公司,包括信息产业部还在抱怨专业人才的短缺;另一方面,软件学院,信息学院计算机相关专业的毕业生,甚至包括硕士、博士毕业生,却面临着就业困难的局面。不是开了软件学院就能培养出来软件人才的,业界公司都在抱怨毕业生能力不高,动手能力差。我私以为,中国的软件公司大多规模很小,据统计,截至2004年,中国大陆软件公司的规模平均为30人,这样的小规模公司自然承担不起员工适应环境耽误的时间,他们要求新员工能立即投入工作创造价值,否则投入成本得不到回收,会使得利润微薄的小型企业立即陷入危机。这样一来,自然软件公司会叫嚷缺少人才了,必经成手的人要求比较高,而且确实数量是有限的。另一方面,软件公司,主要是大型软件公司会招聘应届毕业生来进行培训,这些公司会投入一些成本使新员工有能力融入工作。这样以来,他们就会担心培训好的员工被别人挖走,从而制定苛刻的限定或者在某些方面把培训成本回收,比如过量加班,工资增长过度缓慢等等。我同学供职的某公司,在培训新员工之后提出一个每天奉献一小时计划,就是新员工要每天免费加班一个小时,这样还算不错的,有些公司,包括一些规模比较大的,加班真的就是义务的。在这种环境下,人心思变是正常的。跳槽是被逼的,谁也不想工作不稳定,但是现实的情况是,如果继续在一个公司里面干下去,工资几年都不会变化,而作为成手跳槽选择会比较多一些。更让人啼笑皆非的事实是,有些技术含量较低的公司,因为培训成本比较低,他们不会在乎一个技术老手的提薪要求,不愿意干,走人,招个新人一样干。而这样做的结果将使得这个公司永远处于飘忽状态,不会得到提高。金钱,正在成为这个社会人人追逐的目标,企业为了利润不择手段,同样员工为了收入也会铤而走险,以至于毕业生对于金钱的渴望超过了一切,这也使得行业的发展陷入了不利。学习印度,软件学院不是方法,是一个形式,具体的方法需要社会,业界,教育界配合起来来寻找。(PS. 心里话软件学院对我们CS专业学生的冲击一度让我不满)
谈到学习印度,不得不说CMM,在印度CMM5级企业有60家,数量惊人。于是中国企业认为CMM是救命稻草,纷纷投入财力人力搞CMM认证。而在追逐认证的过程中,又犯了当今中国社会的通病,结果大于了过程。就好像考CCNA之类的认证一样,目的就是拿到证书,一切都围绕认证,而没有真正注意学习和改革的过程。于是CCNA在中国烂掉了,因为很多HR发现,拿着CCNA证的人有一半以上根本不会,完全靠背题通过了考试。甚至有一个做HR的朋友说,但凡在面试的时候拿出一打类似CCNA、MCSE、MCSD证书的人一般就不考虑了,拿那么多证书的目的值得怀疑,能力更很难相信……虽然CMM还不至于臭到CCNA那个份上,但是如果还是这么搞估计也快了,很多公司在某些努力下,通过了CMM3甚至更高的认证,以为可以靠着这样的门脸可以招揽到更多的生意。然而由于对过程的忽略,本身企业并没有达到认证应有的水平,使得企业无法提供和认证水平相符的服务质量。所谓希望越大失望越大,客户对于CMM级别较高的企业的低质量服务会格外反感,从而适得其反,CMM级别完全没有了意义。关键还在于一个软件实施的过程,企业自身是否真的运用了高级合理的管理方法,是否真正的在企业内部进行了符合CMM的进化,是否能把这样的进化坚持下去。这些比CMM级别的高低要重要的很多。一个CMM级别低但货真价实的团队要比CMM级别高的花架子来得有效,别忘了微软还是CMM2——CMM3的企业,相比较东软通过CMM5的部门未见得高明。
同样是软件人,中国软件人现在更多把眼光放在了5000还是10000上,越来越多得人失去了对技术得热情。中国软件业似乎走向了成本增长速度大于质量提高速度得路线。无论是政府、企业、学校还是个人都有难以推卸得责任。对于过程得忽略会毁了我们得大好前程,而这个事情不只限于软件业。
学了印度几年了,学了很多皮毛,看上去好像很光鲜,骨子里面变化少之又少。浮躁,嫉妒是绝对要不得的。脚踏实地得做好过程比获得奖章来得重要,过程做好了,奖章早晚会到手得,跑也跑不掉。是时候放开那些概念,研究概念背后得来龙去脉得时候了。
因为只是学生,而且不是研究这个方向得,对业界内幕了解有限,胡写,个人愚见,只是盼望从业时候得年景能更好点。
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